Kundmottagare till Bilbyter Norrköping
Vill du bli vår nya medarbetare i vårt härliga team och arbeta med välkända bilmärken? Då kan denna roll som kundmottagare hos Bilbyter vara något för dig!
Om rollen
Som kundmottagare hos Bilbyter kommer du att vara en viktig länk mellan företaget och våra kunder.
Du ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå och en positiv upplevelse för kunderna under deras hela besök, från första kontakt till slutfört ärende.
Dina arbetsuppgifter:
- Mottaga och välkomna kunder på ett professionellt och vänligt sätt.
- Ge information och rådgivning om aktuellt bilmärke, samt hjälpa till med produktrelaterade frågor.
- Hantera serviceärenden och bokningar, inklusive reparationer och underhåll av fordon.
- Fungera som en problemlösare och hantera diverse kundförfrågningar och ärenden.
- Arbeta med flera olika uppgifter samtidigt och hålla ordning på dina arbetsflöden.
- Säkerställa att kunderna alltid får bästa möjliga service och är nöjda med sitt besök.
- Samarbeta med övriga avdelningar för att lösa eventuella kundproblem eller förseningar.
Din profil:
- Erfarenhet av kundmottagning eller kundservice är meriterande, gärna inom bilbranschen.
- Du är en naturlig problemlösare som trivs med att ha många bollar i luften.
- Du är serviceinriktad, kommunikativ och har förmågan att skapa goda relationer med kunder.
- Du har ett genuint intresse för bilar.
- Du har goda organisatoriska färdigheter och en flexibel inställning.
- B-körkort är ett krav.
- Gärna kunskaper i bokningssystemet kobra.
Vid intresse kontakta Jens Carlsson, verkstadschef i Norrköping jens.carlsson@bilbyter.se eller Frida Erixon, servicemarknadschef Bilbyter frida.erixon@bilbyter.se
